Блог

Jun 22, 2023

ИИ в городских закупках: 5 ошибок, которых следует избегать

Поскольку городские администрации рассматривают возможность включения новых технологий, таких как искусственный интеллект (ИИ), в свои системы, следует тщательно рассмотреть возможность их использования в процедурах закупок. ИИ

Поскольку городские администрации рассматривают возможность включения новых технологий, таких как искусственный интеллект (ИИ), в свои системы, следует тщательно рассмотреть возможность их использования в процедурах закупок. ИИ — это новый мощный инструмент, который может быть полезным, но также сопряжен с проблемами этики и безопасности, с которыми придется столкнуться государственным учреждениям. Вот пять потенциальных ошибок, которых следует избегать при рассмотрении вопроса об использовании ИИ для закупок:

1.Зависимость от технологии: Использование ИИ в закупках может значительно повысить эффективность и оптимизировать процессы. Например, его можно использовать для написания спецификаций для простых предложений или оценки предложений, что сокращает требуемые время и ресурсы. Однако информация, которую производит ИИ, не всегда точна, поэтому слишком сильная зависимость городских чиновников от этой технологии может привести к потенциальным ошибкам в процессе закупок. Независимо от того, насколько точной является спецификация, написанная ИИ, перед ее публикацией все равно требуется знающий персонал по закупкам, который оценит ее на соответствие требованиям конкретного города.

2. Проблемы безопасности: ИИ может помочь повысить безопасность закупок за счет использования алгоритмов машинного обучения и анализа данных в реальном времени для выявления потенциальных уязвимостей при закупках в сфере информационных технологий (ИТ). Обнаружение потенциальных проблем при закупках ИТ может позволить городам активно решать любые проблемы кибербезопасности, которые в противном случае могли бы остаться незамеченными. Однако инструменты на базе искусственного интеллекта не лишены собственных уязвимостей, и опытные киберпреступники могут ими воспользоваться, что потенциально может привести к угрозам безопасности. Городские ИТ-отделы должны работать с сотрудниками отдела закупок, чтобы внедрить надежные меры безопасности для защиты конфиденциальной информации и обеспечения целостности городских систем.

3.Предвзятость и дискриминация: К сожалению, поскольку инструменты на основе искусственного интеллекта программируются несовершенными людьми с сознательными и бессознательными предубеждениями, они могут увековечить неэтичную дискриминацию в сфере закупок. Определенные алгоритмы могут быть запрограммированы с предубеждениями, отражающими социальные, географические или экономические предрассудки, что приводит к несправедливому обращению с определенными поставщиками или продуктами. Например, если предложение, созданное с помощью ИИ, открыто для поставщиков из любого географического региона, но специалист по закупкам не проверяет спецификации на предмет включения этой информации, потенциальные поставщики из-за пределов города могут ошибочно полагать, что их предложения не будут рассматриваться. Городские чиновники по закупкам должны тщательно проверять все, что создается с помощью ИИ, чтобы гарантировать, что все закупки соответствуют этическим стандартам их города.

4. Перерасход средств: Использование ИИ может привести к значительной экономии средств, помогая сотрудникам отдела закупок находить более экономически эффективные решения в процессе исследования рынка. Однако это также может привести к перерасходу средств, если не управлять им должным образом. Инструменты на базе искусственного интеллекта могут рекомендовать решения, которые на первый взгляд могут показаться менее дорогими, но на самом деле могут оказаться нерентабельными в долгосрочной перспективе. Инструменты на базе искусственного интеллекта не учитывают, что определенные решения требуют затрат на обслуживание или модернизацию, которые потребуются по мере развития технологий. Возьмем, к примеру, iPhone. Первые версии iPhone не будут поддерживать последнюю версию iOS, поэтому дальнейшее использование этих продуктов потребует обновления оборудования. Городские чиновники по закупкам должны тщательно оценивать рекомендации ИИ, чтобы убедиться, что они соответствуют их бюджету и целям закупок.

5. Непонимание: ИИ как повседневный инструмент все еще относительно нов и постоянно развивается. Есть много вещей, которых не понимают даже ранние последователи. Учитывая, что новые технологии, как правило, внедряются немного медленнее в сфере государственных закупок, сотрудники городских закупок могут не понимать, как эффективно использовать ИИ. Алгоритмы искусственного интеллекта могут быть сложны для интерпретации даже самым технически подкованным пользователям, а у сотрудников отдела закупок может просто не быть времени в повседневной жизни, чтобы получить глубокое понимание того, как они работают. Городским администрациям следует разработать и реализовать тщательные программы обучения, прежде чем внедрять любые инструменты на базе ИИ или документы, созданные с помощью ИИ, в свою политику, процедуры и публикации.